রেফারেন্স

lb44 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

lb44-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়মগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। এই শর্তাবলী আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালা নিশ্চিত করে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিবর্তনের অধিকারবিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি
lb44 lb44 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে লাইভ চ্যাটে আমাদের পাওয়া যায়। আপনার bKash বা Nagad লেনদেন সংক্রান্ত অভিযোগ জানাতে অ্যাকাউন্ট নম্বর ও লেনদেনের তারিখ সাথে রাখুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — শর্ত বা লেনদেন বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখিত অভিযোগ বা শর্তাবলী পরিবর্তনের অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট বা নিষ্ক্রিয় করার অনুরোধ সরাসরি জমা দিতে পারবেন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংরক্ষণ করি। এই তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনা ও যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। কুকি ব্যবহার, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আলাদাভাবে বর্ণিত আছে।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধে বিস্তারিত জানানো হয়।

কুকি ও সেশন

মোবাইলে বা ব্রাউজারে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয়; সেটিংসে গিয়ে আপনি পছন্দমতো নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলকে জানান; প্রক্রিয়াটি যাচাইয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। lb44 ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার শর্তের লঙ্ঘন।

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার অনুরোধ প্রোফাইল সেটিংস বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জমা দিন। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

শর্তাবলী আপডেট হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আপনার তথ্য পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জানান। লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট নম্বর ও লেনদেনের তারিখ সাথে রাখলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।